IHAN HUIKEETA JA MAHTAVAA!

Viikot vaan hujahtaa ohi huomaamattani, joka on siis vain merkki siitä, että täällä on niin kivaa, että ajankulkua ei edes huomaa.

Kyllä mä vaan nautin niinkin pienistä asioista, kutenesimerkiksi siitä, että saan kulkea ratikalla töihin oman kotioveni edestä ja siitä, että saan käydä joka päivä syömässä Teatterissa maailman parhaan salaatti lounaan.
Odotan jo niin kovin kevättä ja kesää ja haaveilen lounastauon viettämisestä ruttopuiston penkillä tuoreita mansikoita tai herneitä pupeltaen.

Nyt kuitenkin siihen asiaan: 

Voisin aloittaa tämän blogi- tekstini kertomalla hieman aluksi alkutaipaleestani täällä, sekä toimenkuvastaniSuomen Hypoteekkiyhdistyksessä.

Ensimmäiset viikot tosiaan menivät aikalailla paikasta toiseen haahuillessa. 
Uutta opittavaa oli niin mieletön määrä, että niiden sisäistämiseen meni kyllä oma aikansa ja kyllähän te varmasti tiedätte, että kun on järjestelmiä enemmän, kuin kädessä sormia, niin vähemmästäkin jo menee tytön pää pyörälle ja sekaisin. (Ja kyllä, kutsun itseäni vielä 28-vuotiaanakin tytöksi.)

Aloitin siis harjoitteluni ensimmäiset päivät, tai no itseasiassa viikot seuraamalla vierestä ja tuurailemallaaulahenkilön työskentelyä, josta siirryin viikoksi vielä talletuspuolen henkilön takapiruksi vähän petaamaan tulevaa online-neidin uraani. Siinä ollessani opin Hypon tominnan perusasiat pääpiirteittäin ja sain kuvan siitä, mitä Hypo ylipäätänsä tekee ja mistä kaikista osa-alueista sen palvelut koostuvat.

Ennen puhelinpankkiin siirtymistäni, pääsin myös toteuttamaan itseäni holviin arkistoinnin ihmeelliseen maailmaan pariksi päiväksi, missä asiakkaiden talletus- ja lainakansia säilytetään.

Hypo tosiaan on ainoa asuntorahoitukseen ja asumiseen keskittynyt erikoistoimija Suomessa ja täällä siis Suomen vanhimmassa valtakunnallisessa ja yksityisessä luottolaitoksessa hyörin Eetun kanssa. (Pakollinen myyntipuhe, u know.)

Toimenkuvani täällä selkiytyi tosiaan vasta tuossa toissa viikon lopulla, jolloin sain oman työpisteeni Online- pankin puolelta. 
Vastaan siis sisään tuleviin puheluihin ja yhdistän niitä tarvittaessa eteenpäin asiantuntijoille.
Meitä on tässä huoneessa minun ja Eetun lisäksi kolme muuta henkilöä, ja itse toimin tämän tiimin ainoananaispuolisena vahvistuksena. 
Puheluita keskukseen tulee tiivistettynä mm. talletuksista, lainoista, verkkopankkiasioista ja Visa- ja MasterCard-korteista.

Ensimmäinen viikko onlinessa aloitettiin onneksi suhteellisen helpoilla puheluilla, jotka ohjautuivat minulle. Tällä viikolla haasteita kuitenkin lisättiin ja nyt kaikki puhelut jo ohjautuvat allekirjoittaneelle, mutta onneksi en joudu täällä yksin puheluihin vastailemaan ja apu on tarvittaessa lähellä. 
Pari kertaa on kyllä mennyt sormi suuhun, kun on tullut vastaan puheluita, jotka ovat äkkiseltään kuulostaneet täysin heprealta alalle tulleen untuvikon korvaani.  Onneksikuitenkin on ihan huippu työkavereita, joita voi aina vetäistä hihasta jos tarve niin vaatii.

Yhteenvetona tähän astisesta harjoittelustani voin todeta,että täällä on kyllä ihan huippu mukavia ihmisiä töissä jatämä mimmi on viihtynyt täällä ihan mielettömän hyvin jakyllähän sitä täällä voisi pidempäänkin viihtyä mikäli sellainen vaihtoehto eteen tulla tupsahtaa.

P.S. Teitä hönttejä on kyllä jo vähän ikävä <3!

Terkuin,

Sini