Aloitin ensimmäisen työssäoppimisjaksoni loppiaisen jälkeen
7. tammikuuta Suomen Hypoteekkiyhdistyksessä eli Hypossa. Ensimmäiset päivät
kuluivat henkilöstöön ja tiloihin tutustumalla. Koko henkilöstö on ottanut
uudet ”helmi-harjoittelijat” hyvin vastaan. Apua saa ja pitääkin kysyä, sillä
tyhmiä kysymyksiä ei ole olemassakaan!
Työskentelen joka toinen päivä konttorin infossa
(Hypo-talossa), jossa työtehtäviini kuuluu muun muassa postin lajittelu ja
jakaminen, korkojen päivitys, viranomaistiedusteluihin vastaaminen, asiakkaiden
ohjaaminen eteenpäin sekä kahviautomaattien huolto ja puhdistus. Joka toinen
päivä olen tehnyt projektia pankin holvissa sekä lähettänyt taloyhtiöille
tilinpäätöspaketteja.
Pidän työstäni kovasti. Ennen työskentelin Helmessä
opiskelun lisäksi Stockmannilla myyjänä ilta- ja viikonloppuvuoroissa. Näin
ollen vapaa-aika jäi todella minimiin. Arvostan nyt paljon tätä säännöllistä
työaikaa maanantaista perjantaihin, jolloin minulle jää illat ja viikonloput
vapaaksi. Mukavaa vaihtelua!
15. helmikuuta työnkuvani muuttuu ja siirryn Hypon
puhelinpankkiin. Puhelinpankissa vastaan asiakkaiden puheluihin ja autan heitä
parhaani mukaan heitä askarruttavissa asioissa. Tavoitteena on, että
harjoittelun päätyttyä kesäkuun alussa osaisin käydä alustavia lainaneuvotteluja
puhelimessa! Palataan asiaan parin kuukauden kuluttua tunnelmista puhelinpankissa.
Janniina
